Politique de confidentialité

Ce que le site artlequin.ca recueille, pourquoi, où et combien de temps, et ce que vous pouvez en faire. Cette politique répond à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Qui est responsable

Le responsable de la protection des renseignements personnels d’artlequin est Frédéric Vicaire, directeur créatif et fondateur. Pour toute question ou demande, écrivez à bonjour@artlequin.ca.

Ce que vous nous transmettez

• Formulaire de contact : votre nom, votre entreprise, votre courriel, votre objectif, la formule qui vous intéresse et votre message. Le formulaire court ajoute l’adresse de la page d’où vous écrivez.
• Infolettre Perspectives : votre courriel. L’inscription n’est active qu’après un clic sur le lien de confirmation reçu par courriel.
• Prise de rendez-vous : le module de réservation de la page Contact est fourni par Calendly. Ce que vous y saisissez (nom, courriel, réponses) est recueilli par Calendly pour notre compte, selon sa propre politique de confidentialité.

Ce que le site mesure

Le site compte ses visites avec un outil de mesure interne, sans témoin (cookie). Il enregistre la page consultée, le site d’où vous venez (par exemple une recherche Google ou LinkedIn), le type d’appareil, les liens et boutons cliqués, l’endroit de la page où vous cliquez, la part de la page parcourue, l’envoi d’un formulaire, l’inscription à l’infolettre et la réservation d’un rendez-vous (sans rien de ce que vous saisissez). Votre adresse IP n’est pas conservée : elle sert seulement, avec la date, à calculer une empreinte valable un jour. Cette empreinte relie les pages vues et les clics d’une même journée, par exemple pour savoir par quel site une prise de contact a commencé. Elle ne permet pas de vous reconnaître d’un jour à l’autre. Ces données sont hébergées chez Cloudflare et supprimées après treize mois. Si votre navigateur envoie le signal « Do Not Track » ou « Global Privacy Control », cet outil ignore votre passage.

Le site utilise aussi Google Analytics, qui dépose des témoins dans votre navigateur et transmet à Google des données de navigation, dont votre adresse IP. Google conserve ces données selon le réglage de notre compte, quatorze mois au plus. Vous pouvez refuser ces témoins dans les réglages de votre navigateur ou avec le module de désactivation de Google Analytics.

Services externes

• Calendly (États-Unis) : réservation des appels, sur la page Contact et dans certains articles.
• Brevo (France, données hébergées dans l’Union européenne) : envoi des messages du formulaire et gestion de l’infolettre.
• Google Analytics (États-Unis) : statistiques de visite, décrites plus haut.
• Cloudflare : hébergement de l’outil de mesure interne.
• YouTube : les vignettes des vidéos viennent des serveurs de YouTube, et la vidéo elle-même ne se charge que si vous cliquez pour la lancer.

Certains de ces services conservent des données hors du Québec. Nous les avons choisis parce qu’ils offrent une protection jugée adéquate ; ils ne reçoivent que ce qui est nécessaire au service rendu.

Témoins (cookies)

L’envoi du formulaire de contact crée un témoin de session, supprimé à la fermeture du navigateur, qui empêche les envois répétés. Google Analytics dépose ses propres témoins, décrits plus haut. L’outil de mesure interne n’en utilise aucun.

Pourquoi

Ces renseignements servent à vous répondre, à préparer un appel ou un mandat, à vous envoyer l’infolettre si vous l’avez demandée, et à comprendre comment le site est utilisé pour l’améliorer. Ils ne sont ni vendus ni utilisés pour de la publicité.

Combien de temps

• Messages du formulaire : douze mois au plus, puis supprimés.
• Infolettre : jusqu’à votre désabonnement, possible à tout moment par le lien présent dans chaque envoi.
• Mesure interne : treize mois. Google Analytics : quatorze mois au plus.

Vos droits

Nous ne tenons aucun dossier sur les visiteurs du site. Les seuls renseignements qui vous concernent sont ceux que vous nous avez transmis vous-même : un message envoyé par le formulaire, votre inscription à l’infolettre ou un rendez-vous pris dans Calendly. Vous pouvez demander à les consulter, à les corriger ou à les faire supprimer, et vous désabonner de l’infolettre à tout moment. Écrivez à bonjour@artlequin.ca depuis l’adresse utilisée : nous répondons dans les 30 jours. Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Mise à jour

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026. Toute modification sera indiquée sur cette page.